商品Q&A


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Q. アプローチEレールの手すりの耐荷重は何kgまでですか?

A. メーカーおよびJQA委託試験において荷重試験(120kg以上保持)を実施しています。

Q. 支柱に手すりが入らないのですが。

A. 支柱ブラケット部分の下から入っているネジ2箇所を緩めてから入れてください。

Q. 支柱(またはブラケット)と手すり棒はどうやって固定するのですか?

A. 支柱(またはブラケット)の受部分を手すり本体下部のレールに差し込み、2点をネジで固定します

Q. へりあき寸法はどれだけ必要ですか?

A. 開けた穴の円周から100mm以上確保してください。

Q. コーナー支柱の頭部分だけ購入することはできますか?

A. コーナ支柱の頭部分のみの出荷対応はできません。

Q. コーナー支柱の首の動かし方が分からないのですが。

A. 止めネジを一旦緩めてから動かしてください。

Q. アプローチEレールの保証期間はどのくらいですか?

A. 電化製品のような保証期間は設定されていません。メーカーによる紫外線試験では10年分の紫外線を照射後も変色・退色はありません。

Q. 支柱の取付けビス類は何になりますか?

A. 支柱の固定に関して「支柱用アンカーセット」(商品コード:3155-7142)を用意しています。

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